Última actualización: septiembre de 2026
En Centroamérica Tours (centroamericatours.com) nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes al respecto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Divergentes Media S.A.S. de C.V., sociedad titular de Centroamérica Tours (centroamericatours.com), con domicilio en Calle Sacramento, Parcelación California #35, Pol. O, Colón, La Libertad, El Salvador. Puedes contactarnos en info@centroamericatours.com para cualquier consulta relacionada con privacidad.
2. Información que recopilamos
Información proporcionada voluntariamente
- Formularios de contacto: Nombre, correo electrónico y mensaje cuando nos escribes
- Comentarios: Nombre, correo y contenido del comentario si comentas en artículos
- Suscripción al boletín: Correo electrónico si te suscribes a nuestra newsletter
Información recopilada automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Cookies: Pequeños archivos que mejoran tu experiencia (ver Política de Cookies)
- Datos analíticos: Información agregada sobre el uso del sitio mediante Google Analytics u otras herramientas
3. Cómo usamos tu información
- Responder tus consultas y comentarios
- Enviarte nuestro boletín si te suscribiste
- Mejorar el contenido y experiencia del sitio
- Analizar el tráfico y comportamiento de usuarios de forma agregada
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos basándonos en: tu consentimiento (formularios, cookies), la ejecución de un servicio (responder consultas), y nuestro interés legítimo (análisis y mejora del sitio).
5. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Hosting, email marketing, analytics (bajo acuerdos de confidencialidad)
- Autoridades: Si la ley nos obliga a hacerlo
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Eliminar tus datos (derecho al olvido)
- Oponerte al tratamiento en ciertos casos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Limitar el tratamiento en determinados supuestos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país
Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@centroamericatours.com.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD); en el resto de la Unión Europea, la autoridad de tu Estado miembro.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
8. Retención de datos
Conservamos cada tipo de dato solo el tiempo necesario:
- Mensajes de contacto: mientras dura la consulta y el plazo necesario para atender una reclamación posterior
- Comentarios: mientras el artículo siga publicado, o hasta que pidas su eliminación
- Boletín: hasta que te des de baja
- Datos de medición: el plazo de conservación configurado en Google Analytics, que Google aplica automáticamente
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los servicios que utilizamos están fuera del Espacio Económico Europeo. En concreto, Google Analytics trata datos en servidores de Estados Unidos. Google declara acogerse al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantía de esas transferencias.
Esa transferencia solo ocurre si aceptas las cookies de medición. Mientras no lo hagas, Google Analytics funciona con el almacenamiento desactivado: no escribe cookies ni guarda identificadores en tu dispositivo.
10. Decisiones automatizadas y perfiles
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa, y no elaboramos perfiles con tus datos. Las estadísticas de uso se tratan de forma agregada.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: info@centroamericatours.com