Centroamérica Tours se compromete a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura y responsable. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información sobre usted, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (PII): Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y otros datos relacionados con su interacción con nuestro sitio web.
- Información de Uso: Detalles sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web, incluyendo tiempo de acceso y actividad de navegación.
2. Uso de su Información
Utilizamos su información personal para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y enviarle información relevante.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
- Analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
3. Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos para uno o más fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte.
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que esos intereses no sean superados por sus derechos y libertades fundamentales.
4. Compartición de Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como servicios de hosting, marketing y análisis.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes legales.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:
- Acceso: Derecho a solicitar acceso a sus datos personales.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
- Borrado: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de datos: Derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o a usted mismo.
- Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@centroamericatours.com